保养要趁早 新能源车型年前保养调查

  　　 锄禾日当午，春运订票苦，一二三零六，一忙一上午，忙了一上午，车票还没谱；我觉得用这句顺口溜形容春运太形象了，春节期间买票难坐车挤，所以无论是返乡还是外出探亲，自驾还是个相对舒服的方式。如果您要自驾出远门，车辆保养必不可少，至少这能排除车辆潜在隐患，为自驾之旅保驾护航。春节前还来得及保养新能源车吗？排队时间会不会很长？我们通过此次暗访为大家探了探路。

  　　为了使本文受众面更广，我们根据2019年全年新能源车销量排行，选择了7个存量较高的新能源品牌，我们分别到这些品牌的4S店进行了走访，其中包括4个传统车企，比如吉利汽车、比亚迪汽车等；还包括3个新势力车企，比如特斯拉、蔚来汽车等。需要提前说明的是：此次大部分照片为手机隐蔽拍摄，所以图片质量欠佳，请大家见谅；为安全考虑，4S店维修车间禁止客户随意进出，请大家注意；我们今天走访的4S店均位于北京，且各4S店情况不同，本文并不能代表所有4S店。

  ● 车辆要做什么保养项目

  　　如果您的爱车恰好临近保养日期/里程，按照保养手册所注明的项目或根据实际检测结果进行保养即可。但即便车辆还未到保养周期，我们也建议您在年前、出远门前对车辆做一次常规检查，避免车辆在长途行驶中或在陌生的环境中遇到意外情况。

  　　纯电动车以及插电式混动车型的常规检查一般包括动力电池状态、轮胎、油液、底盘、线束等，根据车型不同，检查项目可能略有差异。价格方面，比如欧拉R1的常规检查费用大概在185元，微蓝的常规检查费用大概在144元；车型不同，检查费用不同，我们通过实地走访了解到，部分4S店还有提前预约享工时费八五折等优惠。具体费用，可以致电您附近的4S店了解。

  ● 比亚迪汽车

  ■ 工作日到店保养需等待1-2小时

  ■ 周末到店保养建议提前预约

  ■ 4S店员工自1月20日开始陆续放假

  　　从比亚迪4S店摆放的车型就能看出来，新能源车占了相当大的比例；我们从店员口中得知，虽然店内对燃油车、新能源车均可进行维修养护，但与我们看到的情况相似，来店的新能源车型居多。

  　　由于我们是工作日到店，所以店内比较冷清，维修车间内也只有零星的几辆车。可以看到车间只设有一个新能源专用工位，但似乎被店内员工车辆占据了，其它工位则是机电、机修等工位，最近端和最远端分别有一辆e5在进行维保等工作。

  　　我们在向店内工作人员询问后得知，目前工作日来店进行养护的车辆确实不多，现在只有一些待维修的车辆。至于为什么我们看到的车不多，除了工作日的原因外，工作人员称该店在4-6月份成交了大部分订单，而该批用户基本已在11、12月份左右完成了保养，这也就少了一批待保养的车辆。

  　　那么客户在年前选择什么时间来进行保养比较合适呢？工作人员称，工作日不算忙，但建议提前预约，常规检查也需要1-2个小时左右；若想选择周末来进行保养，必须提前预约，否则极有可能出现上午到店，下午也排不上队的情况。

  　　我们共走访了两家比亚迪4S店，其中一家店从1月20日开始上班。另一家4S店在1月22日放假，店内放假期间同样无法保养，年后2月1日开始上班。

  ● 吉利汽车

  ■ 工作日到店保养需2-3小时等待时间

  ■ 常规检查大概耗时40-60分钟

  ■ 周末到店保养建议提前一天预约

  ■ 4S店放假期间也可进行常规检查

  　　吉利燃油车和吉利新能源车型分开销售，所以我们看到该店外所摆放的车辆无一例外，均为新能源车型，比如帝豪EV(参数|询价)、帝豪GSe、几何A等。在维修车间，除了事故车待修区、PDI等专用工位外，其余工位均为新能源车工位。

  　　可以看到车间大部分工位都已经被占用，通过向工作人员询问得知，若客户选择工作日来保养，大概也需要2-3小时的等待时间，具体要视当日情况而定；若选择周末保养，建议提前一天预约，或当日上午8:20-9:00左右到店，这样可以节省一些等待时间，检测过程大概耗时40-60分钟。

  　　与我们走访的比亚迪4S店不同，虽然吉利汽车这家4S店过年期间也放假，但店内一直有值班员工，而且可以进行常规检查，只不过1月22日后工作人员较少，具体检测耗时不确定，需视当日情况而定。如果您年前有时间，我们还是建议您提前预约，赶在4S店放假前到店，一旦车辆存在问题，也还能及时处理。

  ● 北汽新能源

  ■ 周末到店保养需1.5-2.5小时等待时间

  ■ 4S店员工自1月20日开始陆续放假

  ■ 走访的两家4S店中，有一家4S店在放假期间也可保养

  　　与吉利汽车4S店类似，北汽新能源4S店也比较忙碌；我们向工作人员了解到，即便是工作日，保养也需要等待，但时间不确定。周末到店客户会比较多，大概需要1.5-2.5小时的等待时间，店方同样建议提前预约。

  　　至于店内放假日期，店员称1月20日开始上班；放假期间店内无法进行常规检查、保养等工作。

  　　此外我们还走访了另一家北汽新能源4S店，B店与A店的工作日、周末保养情况大致相同，B店过年期间虽然放假，但依然可进行常规检查以及保养项目，而且店员称过年期间车不多，可随到随保，且基本不需要预约。

  　　通过北汽新能源这两家店我们看到，虽然是同品牌4S店，但店内员工放假规则不同；其实很多4S店在过年期间都会留有值班人员、救援人员，如果我们要出远门，编辑还是建议您致电所在城市的品牌4S店，询问一下是否可以进行车辆检查，最大程度保障出行安全。