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  • 2019年底前交付40000台!CEO何小鹏等领导分别来到各城市服务中心

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      3月26日,位于 上海 、 北京 、 广州 、 深圳 、 南京 和 东莞 的 小鹏汽车 六城服务中心同步开业,正式开启小鹏G3规模化交付大幕。 小鹏汽车 董事长兼CEO何小鹏等领导分别来到各 城市 服务中心,与小鹏车主、粉丝一起见证这重要的时刻。

      小鹏汽车 董事长兼CEO何小鹏表示,“ 小鹏汽车 城市 服务中心在原有体验中心的基础上,增加了交付和售后功能模块,将为用户提供集体验展示、交付服务、智能售后等购车、用车一站式服务场景,同时随着用户服务触点的不断增加,也为粉丝鹏友带来了更便捷的体验、更丰富的鹏友活动和更个性化的小鹏专属周边,这标志着 小鹏汽车 在用户服务运营体系上的进一步深化。”

      此次开业的六城服务中心在原有“体验中心”的基础上,融合了展示体验、销售、交付与售后功能模块,更加完善的用户服务能力将为鹏友提供全流程购车和用车服务保障。

      小鹏汽车 基于为用户提供“一体化,多触点”的服务体验,通过“线下店+线上电商”的形式构筑全平台直营销售渠道。线下方面, 小鹏汽车 把传统的4S门店拆分成两个“2S”。第一个“2S”就是小鹏体验中心,为用户带来价格统一透明、体验一致、方便触达的服务体验,做好展示、销售、数据服务功能。第二个“2S” 则是小鹏 城市 服务中心,即开设的大型综合线下实体店,集销售、体验、活动、充电、交付、售后等一体化服务,一般坐落在各 城市 的 汽车 交易核心区域,占地3000-5000平方米。

      至此, 小鹏汽车 的线下网点已经涵盖了体验中心、 城市 服务中心、服务中心及授权服务中心,未来还将建设独立的交付中心,以提升专业的交付质量和效率。截至目前, 小鹏汽车 的线下店正式运营15家,另外还有5家处于试运营阶段。2019年, 小鹏汽车 的线下网点数量将超过100家,打造便捷透明的线下体验。

      开业现场,何小鹏宣布, 小鹏汽车 今年7月底前将完成10000辆交付,全年交付规模实现40000辆。

      开业仪式现场,何小鹏还为小鹏车主带来了一份重磅福利,5折充电。即7月1日开始,小鹏用户在自营超充站充电享受5年或10万公里内(以先到为准)全单五折优惠。按照一年行驶2万公里计算,小鹏G3充满电(47.1度)的NEDC续航里程为365公里,一年可以为车主节省约1935元【(20000/365)×47.1×0.75元】。

       此外, 小鹏汽车 也已在全国范围内接入超10万个第三方充电桩。未来三年内, 小鹏汽车 将实现布局1000座超充站、基本接入全国主要第三方充电运营商,并打通寻桩、充电、支付、结算全链条服务。

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